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Adquisición, gerenciamiento y retención de clientes |
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Desde siempre se supo que un pequeño porcentaje de los clientes era responsable de un alto porcentaje de la rentabilidad.
Ahora es posible identificar esos clientes clave en cada etapa de su vinculación con la empresa. |
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Nuestros modelos lo ayudarán a: |
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• Aumentar la eficacia de las campañas de adquisición de clientes.
• Determinar el “Life Time Value” de cada cliente.
• Determinar la probabilidad de pérdida de un cliente.
• Determinar la percepción de valor y el grado de satisfacción.
• Mejorar las estrategias de fidelización.
• Aumentar la eficacia de sus acciones de Cross selling, o Up selling.
• Realizar campañas de micro marketing. |
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Para una explicación completa del funcionamiento de los modelos sobre adquisición, gerenciamiento y retención de clientes. Contáctenos. |
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